Главное
- ФИО руководителя и должность попадают в открытые реестры, агрегаторы пересобирают их в карточки
- Право на забвение есть только у гражданина, у компании его нет
- Записи о долгах и банкротстве живут по правилам своих реестров, закон не даёт механизма стереть их по просьбе
- Судебные акты арбитражных судов публикуются без обезличивания
- Устаревшее и посторонние данные у агрегатора можно требовать исправить, сначала правьте первоисточник
- Деловую репутацию компании защищают по ст. 152 ГК, но текст статьи не предусматривает для юрлица компенсацию морального вреда
Что видно по вашему имени
Для собственника имя и бизнес связаны в открытых данных. Партнёр вводит название компании и находит вашу фамилию, а вводит фамилию и находит претензии к компании. Общая картина по руководителю разобрана в статье «Репутация руководителя». Здесь о том, что именно связывает вас с компанией в реестрах и как с этим работать.
| Источник | Что показывает о вас | Что можно сделать |
|---|---|---|
| ЕГРЮЛ и ЕГРИП | ФИО, должность и ИНН лица, которое действует от компании без доверенности (подп. «л» п. 1 ст. 5 закона № 129-ФЗ); паспортные данные в открытый доступ не выдаются. | Исправлять устаревшие записи через налоговую; исключить сведения о руководителе закон не предусматривает |
| Агрегаторы реестров | Те же данные в виде карточки; нередко к ним добавлены телефон и оценочный рейтинг, которых в реестре нет | Требовать исправить устаревшее и убрать то, чего нет в реестре; см. «Агрегаторы ЕГРЮЛ» |
| Суды | Акты с ФИО сторон; у ИП опубликованы ИНН и ОГРНИП | Удалить акт по просьбе закон не предусматривает; см. «Решение суда в поиске» |
| Банк данных ФССП | ФИО, дата и место рождения, сумма долга | Запись уходит после окончания производства, а в части случаев остаётся до исполнения, но не более трёх лет; см. «База ФССП» |
| Федресурс | Сведения о банкротстве гражданина: ФИО, дата рождения, ИНН, регион | Механизма удаления в законе нет; см. «Банкротство в поиске» |
| Карты и площадки отзывов | Отзывы о компании, иногда с вашим именем | Жаловаться по правилам площадки, отвечать от имени компании |
У индивидуального предпринимателя имя и компания совпадают, поэтому всё перечисленное относится к нему лично. Адрес проживания ИП в ЕГРИП общедоступным не является: налоговая выдаёт его только по запросу, который человек подаёт лично с документом, удостоверяющим личность, а сам ИП вправе узнать, кто получал эти сведения (п. 5 ст. 6 закона № 129-ФЗ).
Что вредит чаще всего
- Претензии к компании в выдаче по вашей фамилии. Для читателя разницы нет: «директор компании с жалобами» звучит как ваша личная история.
- Судебные споры и долги. Арбитражные акты публикуются не позднее следующего дня после принятия и без обезличивания: правило об удалении персональных данных (ч. 3 ст. 15 закона № 262-ФЗ) касается судов общей юрисдикции. В банке данных ФССП о должнике-организации указывают наименование и ИНН, о гражданине ФИО и дату рождения.
- Банкротство. В публикации гражданина видны ФИО, дата и место рождения, ИНН, СНИЛС и регион проживания. Статья 213.7 закона о банкротстве не устанавливает срок хранения или процедуру удаления.
- Устаревшие данные у агрегатора. Вы давно сменили директора или адрес, а карточка показывает прежнее.
- Отзывы бывших сотрудников. На картах Яндекса отзыв об опыте работы в компании нарушает правила, на него жалуются. На площадках для работодателей такие отзывы допустимы.
- Однофамильцы. Чужая история приписывается вам, и наоборот.
Как вас проверяют
Партнёры, инвесторы, подрядчики и кандидаты идут от компании к человеку и от человека к компании. Открывают реестры, картотеку арбитражных дел, банк данных ФССП, Федресурс и поиск. Совпадение ФИО с чужой историей они не всегда отличают от вашей. Как это выглядит со стороны проверяющего и какие шаги входят в проверку, описано в материале про репутационный аудит руководителя.
Что можно сделать законно
Разведите личное и корпоративное
Закон защищает человека и компанию по-разному. Гражданин вправе требовать от поисковика прекратить выдачу ссылок на информацию о нём, если она нарушает закон, недостоверна или неактуальна (ст. 10.3 закона об информации); у компании такого права нет. Деловую репутацию компании защищают по ст. 152 ГК (опровержение, удаление, убытки); компенсации морального вреда для юрлица текст статьи не предусматривает (п. 11). Гражданин вправе требовать и компенсации (п. 9). Поэтому сразу определите, чья репутация затронута: ваша или компании.
На сайте компании заведите страницу собственника с должностью и контактами, в профилях используйте одинаковые данные. Так вашу фамилию реже путают с чужой.
Сначала исправьте первоисточник, потом агрегатор
Если в ЕГРЮЛ запись устарела, правится она через налоговую. После этого направьте агрегатору письменное требование: оператор обязан уточнить неполные, устаревшие и неточные данные (ст. 14 закона о персональных данных), а при неправомерной обработке прекратить её в срок до 3 рабочих дней (ст. 21). Есть оговорка: требование прекратить обработку не действует там, где закон обязывает раскрывать сведения, и, по-видимому, это относится к данным реестра. Требовать разумно исправления устаревшего и удаления того, чего нет в реестре: телефона, личного адреса, оценочных рейтингов. Судебной практики по таким требованиям к агрегаторам мы не нашли, гарантий нет.
Закройте лишние ссылки в поиске
Для неактуальных сведений о вас как о гражданине подойдёт заявление поисковику, порядок описан в материале про право на забвение в Яндексе. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней, страница при этом остаётся на сайте. Исключение: сведения о преступлении, по которому судимость не снята и не погашена.
Работайте с отзывами о компании по правилам площадок
Жалоба на отзыв строится на правилах площадки: не личный опыт, персональные данные сотрудников, фото без согласия, реклама, накрутка. Правдивый негативный отзыв без нарушений не убрать, на него отвечают. Общий порядок разобран в статье «Негативные отзывы о компании».
Оспаривайте ложь в суде
Если о вас или компании распространяют не соответствующие действительности порочащие сведения, подойдёт ст. 152 ГК: можно требовать в суде опровержения (п. 1) и удаления информации из интернета (п. 5); для компании те же правила действуют по п. 11. Оценки и мнения суд не защищает. Исход заранее предсказать нельзя; основы разобраны в материале про защиту деловой репутации.
Частые вопросы
Можно ли убрать себя как директора с сайтов-агрегаторов ЕГРЮЛ?
Исключить запись о руководителе из самого реестра закон не предусматривает, поэтому агрегатор вправе показывать эти данные. Требовать можно исправления устаревшего и удаления сведений, которых нет в реестре.
Может ли компания воспользоваться правом на забвение?
Нет. Статья 10.3 закона об информации говорит о гражданине. Компания защищает деловую репутацию по ст. 152 ГК или работает с площадками по их правилам.
Долг погашен, а запись в базе приставов висит. Что делать?
Сведения общедоступны до окончания или прекращения исполнительного производства. Если оно окончено по отдельным основаниям, запись может оставаться до исполнения, но не более трёх лет после окончания. Копии на сторонних сайтах закон о приставах не регулирует.
Можно ли скрыть банкротство на Федресурсе?
Закон не даёт гражданину такого механизма: срока хранения и удаления в ст. 213.7 закона о банкротстве нет. Можно просить поисковик убрать ссылки по запросам с вашим именем, если сведения неактуальны, решение за оператором.
Как отличить свою историю от истории однофамильца?
Сверяйте идентификаторы: ИНН, дату и место рождения, регион, название компании. В публикациях Федресурса они указаны, в судебных актах общей юрисдикции даты и адреса скрыты.
Источники
- ФЗ № 129-ФЗ о регистрации юрлиц (ЕГРЮЛ)
- Закон № 129-ФЗ, ст. 6: предоставление сведений из реестров (адрес ИП)
- ФЗ № 262-ФЗ, ст. 15 (публикация судебных актов)
- ФЗ № 229-ФЗ, ст. 6.1 (банк данных исполнительных производств)
- ФЗ № 127-ФЗ, ст. 213.7 (Федресурс)
- Закон «О персональных данных» (ст. 14, 21)
- Закон «Об информации» (ст. 10.3)
- ГК РФ, часть первая (ст. 152)
- Правила публикации отзывов Яндекса
Материалы сайта носят справочный характер и не являются юридической консультацией. Решение по вашей ситуации принимает юрист после изучения документов.