Статьи закона: п. 8 ст. 152 ГК РФ; ст. 10.3 закона 149-ФЗ; ст. 128.1 УК РФ

Сделайте сегодня

  1. Зафиксируйте публикацию. Сделайте скриншоты с видимым адресом страницы, датой и временем, сохраните ссылку и заголовок. Сохраните страницу в веб-архиве. Нотариальный протокол осмотра сайта лучше заказать до подачи иска, пока страница доступна; когда дело уже в суде, об обеспечении доказательств можно просить сам суд (ст. 64 ГПК РФ).
  2. Не платите тем, кто предлагает «удалить статью» за деньги. Гарантий нет: материал может появиться снова, а удаляют публикации владелец сайта или суд. Сохраните переписку и реквизиты, на которые просят перевести деньги.
  3. Найдите перепечатки. Введите в поиск заголовок и ключевые фразы публикации в кавычках, а также своё имя. Выпишите адрес каждой копии: убирать придётся каждую.
  4. Не отвечайте на публикацию угрозами и не пишите опровержений от анонимных аккаунтов. Это ничего не даст и может навредить вам в суде. Спокойно подготовьте документы.
  5. Оцените, что именно написано. Выпишите отдельно утверждения о фактах и оценки. Проверить на ложность можно только факты. С этим вам поможет юрист.

Как распознать сайт компромата

Такие сайты выглядят как новостные, но обычно у них есть общие признаки. Ни один из них сам по себе ничего не доказывает, но вместе они показывают, что перед вами не журналистика.

  • У материалов нет авторов или подписи псевдонимом.
  • Нет ссылок на документы, решения судов, записи, которые можно проверить.
  • Нет формы для опровержения и права на ответ, нет контактов редакции.
  • Владелец сайта и хостинг не указаны или скрыты.
  • Материалы выходят десятками в час и перепечатываются между похожими сайтами.
  • Публикация оформлена «под новость», но по сути перечисляет обвинения и не показывает доказательств.

Есть и обратный случай: сайт зарегистрирован как средство массовой информации. Тогда применяются нормы о СМИ: опровержение публикуют в том же СМИ, а срок исковой давности по таким требованиям: год со дня публикации. Проверить регистрацию можно по сведениям на самом сайте; не делайте выводов только по внешнему виду.

Пересказывать содержание публикации и искать «виноватых» среди известных вам людей не нужно. Для суда и площадок важны адрес страницы, дата и конкретные утверждения.

Почему не стоит платить за «удаление»

Обещание удалить статью за деньги: частый крючок. Закон не знает такой услуги: убрать материал может владелец сайта, а если он не реагирует, хостинг-провайдер или суд. Если автора публикации никто не знает, то и перевод денег вы отправляете неизвестным лицам. Нет гарантии, что копии исчезнут, что материал не появится снова и что вас не попросят заплатить ещё раз.

Если вам пишут: «заплатите, иначе опубликуем» или «заплатите, иначе статья появится у других», речь может идти о вымогательстве. Это уже другая ситуация: заявление принимает полиция. Выполнять такое требование не нужно: по разъяснениям Верховного Суда преступление окончено с момента, когда требование с угрозой доведено до вас. Обратитесь в полицию.

Что говорит закон

НормаЧто это значит простыми словами
П. 1 и 5 ст. 152 ГК РФВы вправе требовать в суде опровержения порочащих сведений, если распространивший их не докажет, что они правдивы. Если сведения доступны в интернете, можно потребовать удалить информацию и опровергнуть её способом, который дойдёт до пользователей сети.
П. 8 ст. 152 ГК РФЕсли лицо, распространившее сведения, установить нельзя, вы вправе обратиться в суд с заявлением о признании сведений не соответствующими действительности. Это путь для анонимных публикаций.
П. 2 и 10 ст. 152 ГК РФЕсли сведения распространило СМИ, их опровергают в том же СМИ, а вы вправе опубликовать свой ответ. Срок исковой давности для СМИ: год со дня публикации.
П. 9 ст. 152 ГК РФВместе с опровержением можно требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Ст. 10.3 закона 149-ФЗПраво на забвение: поисковик обязан убрать ссылки на недостоверную, неактуальную или незаконно распространяемую информацию о вас из выдачи по запросам с вашим именем.
Ст. 128.1 УК РФКлевета: распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство или подрывающих репутацию. Ч. 2: публично, в том числе в интернете: штраф до 1 млн рублей, принудительные работы или лишение свободы до 2 лет.

Для успеха иска по ст. 152 нужны три обстоятельства: факт распространения, порочащий характер сведений и их несоответствие действительности. Если нет любого из трёх, иск не удовлетворят. Порочащими считаются, например, сведения о нарушении закона или нечестном поступке. Отдельно суд различает утверждения о фактах и оценочные суждения, мнения: мнение не может быть проверено на правдивость и не подлежит судебной защите по ст. 152. Как отличить одно от другого, разбираем в статье «Клевета». Окончательно суд оценивает смысл высказывания целиком, при необходимости с лингвистической экспертизой; оговорки вроде «я считаю» он учитывает, но сами по себе они исход не предрешают (п. 5–6 Обзора практики Верховного суда от 16.03.2016).

Уголовная клевета: ложь, которую человек распространяет, зная, что она ложная. Квалификацию даёт следователь или суд. Если есть признаки клеветы, можно обратиться за уголовным преследованием и одновременно подать гражданский иск. Отказ в возбуждении дела права на иск не лишает.

Куда обращаться

Суд

Основной путь, если автор неизвестен: заявление о признании сведений не соответствующими действительности (п. 8 ст. 152 ГК). Если автор известен или установлен, иск о защите чести, достоинства и деловой репутации с требованием опровержения и удаления. Если вы юридическое лицо, правила о деловой репутации применяются к вам соответственно, но компенсации морального вреда по тексту статьи не предусмотрено. С заявлением приложите нотариальный протокол осмотра сайта или скриншоты. Суд оценивает такие материалы по общим правилам; нотариальный протокол снижает риск спора о достоверности. Госпошлина в суде общей юрисдикции за заявление в особом производстве 3000 рублей, за неимущественный иск гражданина тоже 3000 рублей (пп. 8 и 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, редакция на 01.11.2026). Если в ходе особого производства распространитель найдётся, заявление оставят без рассмотрения (п. 11 Обзора практики Верховного суда от 16.03.2016). Подсудность уточните у юриста.

Поисковые системы

Яндекс и Google. В Яндексе есть форма «Право на забвение»: заявление исключает ссылки на информацию о гражданине по запросам с именем и (или) фамилией. Яндекс не отвечает за содержание найденных страниц, и они пропадут из поиска, если их удалят на самом сайте. Если сайт нарушает закон, Яндекс советует обратиться к хостинг-провайдеру или в уполномоченные органы. Google убирает личные данные и принимает жалобы на «злонамеренное раскрытие», но по публичным людям и общественно значимым новостям может отказать. Юридические лица права на забвение не имеют. Подробнее в статье «Удалить информацию о себе».

Хостинг-провайдер и регистратор домена

Если сайт скрывает владельца, можно написать хостинг-провайдеру, но обычную жалобу он рассматривает по своим правилам, и результат не гарантирован. Обязанность хостинга уведомить владельца сайта и при отказе ограничить доступ закон устанавливает в особых процедурах: после внесения страницы в реестр запрещённой информации (ч. 7–8 ст. 15.1 закона 149-ФЗ) или по уведомлению Роскомнадзора в порядке ст. 15.1-2.

Прокуратура и Роскомнадзор

Если неправдивая информация связана с обвинением вас в преступлении, можно подать заявление прокурору субъекта РФ (ст. 15.1-2 закона 149-ФЗ): ФИО, паспортные данные, контакты, адрес страницы и обоснование недостоверности. Прокурор проверяет заявление 10 рабочих дней, затем решение принимает Генпрокурор или его заместитель, а Роскомнадзор определяет хостинг-провайдера. Владелец ресурса обязан удалить информацию в течение суток с уведомления. К обычной лжи об обмане, долгах или измене этот порядок не подходит. Есть и путь через исполнение решения суда: если суд обязал удалить порочащую информацию, а должник не удалил её добровольно, судебный пристав выносит постановление об ограничении доступа и направляет его в Роскомнадзор (ст. 109.4 закона «Об исполнительном производстве»); это основание для внесения страницы в реестр запрещённой информации (п. 3 ч. 5 ст. 15.1 закона 149-ФЗ). Результат этой цепочки не гарантирован.

Полиция

Заявление о клевете в интернете (ч. 2 ст. 128.1 УК) подают в полицию или Следственный комитет, а не мировому судье. Сообщение о преступлении проверяют не более трёх суток, срок могут продлить до 10, а при необходимости экспертиз и проверок до 30 суток. По ч. 1 ст. 128.1 дело возбуждают только по заявлению потерпевшего. Получите документ о принятии заявления.

Как убрать публикацию

  1. Зафиксируйте страницу и все копии до любых обращений.
  2. Напишите владельцу и хостингу с требованием удалить материал. Если контактов нет, переходите к суду.
  3. Подайте заявление в суд: с требованием об удалении и опровержении либо, если автор неизвестен, о признании сведений не соответствующими действительности.
  4. Запросите у поисковиков удаление ссылок, не дожидаясь решения.
  5. После решения суда добивайтесь его исполнения: удаления материала и перепечаток.

Каждую перепечатку придётся убирать отдельно. Результат не гарантирован, а сроки зависят от суда и площадок.

Если удалить публикацию не удаётся, остаётся законное вытеснение её из выдачи по имени: публикация достоверных материалов о вас, работа с профилями и официальными сайтами. Как это делают, описано в услуге «Убрать негатив». Если против вас идёт целая кампания, а не одна статья, читайте про информационную атаку.

Чтобы выбрать порядок действий именно для вашего случая, откройте инструмент: пройти мастер.

Частые вопросы

Что такое заказная статья и можно ли узнать заказчика?

Заказной называют публикацию, которую оплатил кто-то заинтересованный. Заказчика сайт обычно не раскрывает, а доказать его роль самостоятельно трудно. Для иска он не обязателен: если автор и владелец неизвестны, можно просить признать сведения не соответствующими действительности.

Можно ли потребовать опровержение в СМИ?

Да, если сайт зарегистрирован как СМИ. Опровержение публикуют в том же СМИ, вы вправе опубликовать свой ответ, а срок давности: год со дня публикации. Если сайт не СМИ, потребуйте опровержения и удаления в суде способом, который дойдёт до пользователей интернета.

Что значит «признание сведений не соответствующими действительности»?

Это заявление в суд по п. 8 ст. 152 ГК, когда распространившего сведения установить невозможно. Суд проверяет, что сведения порочащие и ложные, и может признать их таковыми. По позиции Верховного суда (п. 16 Обзора практики от 16.03.2016), сведения, признанные судом не соответствующими действительности, владелец сайта обязан удалить по заявлению потерпевшего, а при отказе это требование предъявляют в суде. Порядок, подсудность и госпошлину уточните у юриста.

Можно ли просто удалить статью через поиск?

Поисковик убирает ссылки из выдачи по запросам с вашим именем, но сама страница остаётся на сайте. Яндекс прямо указывает, что не отвечает за содержание найденных страниц. Без решения суда или удаления на сайте материал можно найти по другим запросам.

Это клевета, и можно ли привлечь к ответственности?

Клеветой может быть только заведомо ложное утверждение о фактах, а мнение или оценка ей не являются. За клевету в интернете предусмотрены штраф, обязательные и принудительные работы, арест или лишение свободы по ч. 2 ст. 128.1 УК. Привлечь можно, если автора установят. Квалификацию определяет следователь или суд.

Что делать, если публикаций много и их перепечатали?

Составьте список адресов и действуйте по каждому: владельцу, хостингу, поисковикам. Фиксируйте новые копии сразу, как найдёте, пока они не изменились или не исчезли. Какие копии включить в заявление, подскажет юрист.

Источники

Материалы сайта носят справочный характер и не являются юридической консультацией. Решение по вашей ситуации принимает юрист после изучения документов.