Главное
- Проверка занимает около получаса и не требует платных сервисов
- Ищите по ФИО, телефону, e-mail, нику и фото в приватном окне, в Яндексе и Google
- Сведения из государственных реестров открыты по закону: убрать их нельзя, но можно проверить точность
- Не вводите паспорт, СНИЛС и коды из SMS на сервисах «проверки слива» и не проверяйте себя в ботах пробива
- Находки сортируйте: своё устаревшее, чужая страница с вашими данными, утечка, ложные сведения
- Повторяйте проверку раз в несколько месяцев и после любого события, которое привлекло внимание
Что понадобится
Откройте приватное окно браузера: так на выдачу не влияют ваша история и вход в аккаунты. Подготовьте список того, по чему вас могут искать: фамилия, имя и отчество в разных написаниях (включая прежнюю фамилию и латиницу), номера телефонов, адреса электронной почты, ники, адреса страниц в соцсетях, город и место работы. Результаты записывайте в таблицу: запрос, что нашли, чья это страница, ваша ли информация, что с ней делать. Через несколько месяцев такая таблица покажет, что изменилось.
Чек-лист на 30 минут
| Проверка | Как делать | Минут | На что смотреть |
|---|---|---|---|
| Имя в выдаче | Яндекс и Google: ФИО в кавычках, затем с городом и местом работы, первые две страницы | 6 | Чьи это материалы, есть ли ваши адрес и телефон, нет ли путаницы с однофамильцами |
| Картинки | Вкладка «Картинки» в обеих системах | 3 | Старые фото, чужие снимки, подписи с неверными сведениями |
| Телефон и e-mail | Поиск номера в разных форматах и адреса почты в кавычках | 5 | Объявления, форумы, чужие посты, списки |
| Ники и старые аккаунты | Поиск ника, а также сервисов, где вы когда-то регистрировались | 4 | Забытые страницы, где видны имя, фото, город |
| Свои соцсети | Откройте страницу без входа в аккаунт или с чужого устройства | 4 | Что видит посторонний: друзья, фото, геометки, номер телефона |
| Утечки | Сервисы проверки телефона, логина и e-mail (см. ниже) | 3 | Названия сервисов-источников, совпадения по паролям |
| Нейросети | Спросите в нескольких ассистентах во временном чате: что вы знаете о таком-то человеке | 3 | Ошибки, устаревшие должности, чужие факты. Подробнее: что нейросети говорят о вас |
| Реестры | Если вы директор, учредитель или ИП: поиск по ФИО на сайтах-агрегаторах | 2 | Какие сведения показаны и актуальны ли они. Подробнее для руководителей: личные данные руководителя |
Определители номера (приложения вроде GetContact) подписывают номера по записям в чужих телефонных книгах. Если вас беспокоит, как подписан ваш номер, у GetContact есть центр управления конфиденциальностью. По описаниям в обзорах, скрытие профиля не равно удалению данных, поэтому в обращении просите прямо: скрыть номер или удалить персональные данные.
Как проверить утечки и не навредить себе
На сайте safe-surf.ru, созданном при поддержке Национального координационного центра по компьютерным инцидентам (НКЦКИ), работает сервис «Утекли ли Ваши данные? Проверьте» (chk.safe-surf.ru): он ищет в базах утечек e-mail, логин или номер телефона. По заявлению сайта, введённые данные не сохраняются, а отсутствие совпадений не доказывает, что утечки не было. Международный сервис Have I Been Pwned проверяет адрес почты по известным утечкам. Если нашли свои данные в утечке, смените пароль и включите двухфакторную защиту.
Чего не делать. Не вводите паспорт, СНИЛС и коды подтверждения на сайтах, которые обещают «проверку слива». Не проверяйте себя в ботах «пробива»: так вы можете заплатить нелегальному ресурсу и в любом случае передаёте ему запрос. Код подтверждения вводите только на официальном сайте сервиса. Порядок действий при утечке подробнее в материале про слив личных данных.
Что делать с находками
| Что нашли | Что делать |
|---|---|
| Ваша старая страница или забытый аккаунт | Удалить или закрыть самим. Уберите из открытого доступа адрес, телефон и фото, которые не должны быть публичными |
| Чужая страница с вашим адресом, телефоном или паспортом | Сохранить снимок экрана и адрес страницы, затем жаловаться: порядок описан в материале «Выложили адрес и телефон» |
| Ссылка в поиске на уже удалённую страницу | Подождать: Яндекс исключает такие ссылки автоматически через некоторое время, при задержке есть отдельная форма. В Google для этого служит инструмент обновления устаревшего контента |
| Ложные сведения о вас | Сохранить и оспаривать. О том, как отличить ложь от мнения, читайте в материале про клевету |
| Ошибка в ответе нейросети | Исправить сами публикации и свои профили: ответ строится на открытых источниках |
| Сведения из государственного реестра | Как правило, убрать нельзя. Сведения реестров ЕГРЮЛ и ЕГРИП по общему правилу открытые и общедоступные, кроме тех, доступ к которым ограничен (ст. 6 закона № 129-ФЗ). Адрес проживания предпринимателя в ЕГРИП общедоступным не является и выдаётся в особом порядке. Устаревшее исправляют через налоговую, затем пишут агрегатору |
Поисковики убирают ссылки, а не страницы: Яндекс удалять информацию с чужих сайтов не может, а Google убирает результат из поиска, но не со страницы. Общие правила описаны в статье «Удалить информацию о себе». У Google есть инструмент «Результаты с информацией о вас»: он проверяет, показываются ли в поиске ваши телефон, адрес и e-mail, и позволяет запросить удаление. Для автоматической проверки нужен вход в аккаунт Google, без входа есть форма запроса на удаление. Список стран в справке Google не указан, поэтому доступность инструмента в России неясна.
Что поправить у себя сразу
- Яндекс. Персональные подсказки строятся по вашей истории поиска и переходов. Их можно отключить в настройках поиска, а историю очистить. Это влияет только на ваши подсказки, а не на то, что видят другие.
- Соцсети. Закройте список друзей, номер телефона и геометки, ограничьте круг, кто видит записи.
- Старые аккаунты. Удалите те, которыми не пользуетесь: чем их меньше, тем меньше данных в открытом доступе.
- Пароли. Используйте разные пароли и двухфакторную защиту. Это общий совет, закон его не устанавливает.
Частые вопросы
Как часто повторять проверку?
Раз в несколько месяцев и после любого события, которое привлекло внимание: ссоры в сети, публикации о вас, смены работы. Сравнивайте новую таблицу со старой.
Можно ли убрать из интернета всё, что есть обо мне?
Нет. Часть сведений открыта по закону или опубликована на чужих сайтах, где страницу удаляет только её владелец, хостинг или суд. Реалистичная цель: убрать лишнее, исправить неточное и закрепить свои надёжные страницы.
Нужно ли искать себя в закрытых базах и ботах «пробива»?
Нет. Такие боты работают с данными, оборот которых может быть незаконным (ст. 272.1 УК), а запрос передаёт им ваши сведения. Для самопроверки достаточно открытых источников и официальных сервисов проверки утечек.
Что делать, если нашёл страницу с моим адресом?
Сохраните доказательства до жалоб, затем жалуйтесь площадке и поисковикам. Если есть угрозы, сразу обращайтесь в полицию. Подробный порядок в материале про то, что делать, если выложили адрес и телефон.
Источники
- Google: удаление личной информации из Поиска
- Google: результаты с информацией о вас
- Google: устаревший контент
- Яндекс: отключить поисковые подсказки
- Яндекс, «Иная личная информация»
- Have I Been Pwned
- Safe-surf (при поддержке НКЦКИ): «Утекли ли Ваши данные? Проверьте»
- Закон № 129-ФЗ о госрегистрации юридических лиц и ИП, ст. 6 (pravo.gov.ru)
Материалы сайта носят справочный характер и не являются юридической консультацией. Решение по вашей ситуации принимает юрист после изучения документов.